Seguramente la mayoría de las organizaciones desearían contar con coaches para sus managers y mandos intermedios. Como alternativa existe la posibilidad de capacitar a los propios managers para que utilicen técnicas y ejercicios de coaching para establecer conversaciones productivas con los miembros de su equipo. A continuación vamos a proponer una conversación sencilla basada en seis preguntas abiertas que puede resultar extraordinariamente eficiente. Recomendamos agendar estas conversaciones en un momento del día en el que no vayan a ser interrumpidos y, de ser posible, fuera de la oficina.